Часто задаваемые вопросы

В качестве получателя денежных средств в приложении либо в пунктах пополнения Вы можете использовать как номер штрих-кода карты, так и номер Вашего счёта. Для этого Вам следует предоставить отправителю средств либо представителю партнёрского пункта пополнения номер штрих-кода, либо номер счёта.

Карты ininal привязываются к счетам ininal.

Если у вас имеется счёт в TL, к которому вы ранее не привязывали карту, вы можете привязать новую карту, нажав на кнопку «Добавить карту ininal».

Если же у вас не имеется счёта, к которому ранее не привязывалась карта, Вам следует сначала создать новый счёт.

Денежная транзакция не будет осуществлена в случае неверного указания имени и фамилии получателя/владельца счета либо в случае осуществления транзакции на счёт отличный от счёта в ТЛ. В подобных случаях отправленная сумма будет возвращена на счет отправителя.

Ограничения на общую сумму транзакций в течение одного дня для пользователей со стандартным лимитом составляют 2 750 турецких лир, для пользователей с лимитом ininal Plus 150 000 турецких лир.

Лимит на сумму каждой транзакции, осуществляющейся в нерабочие часы, составляет 5 000 турецких лир. В течение же рабочих часов Вы можете осуществлять транзакции в пределах лимита Вашего баланса.

В поле «Имя отправителя» в квитанции об операции получатель увидит «ininal Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A. Ş.». Имя отправителя (т. е. ваше имя) может быть вписано в поле «Описание транзакции». Однако поле «Описание транзакции» в интерфейсе некоторых банков-получателей может отображаться неполностью. В связи с этим, после осуществления операции по транзакции денег вы можете уведомить получателя средств с помощью кнопки «Уведомить получателя».

В меню «Мои последние транзакции» вы можете просмотреть все ранее осуществлённые успешные и неудачные транзакции. В данном меню также представлены еще не осуществлённые, запланированные финансовые операции.

Да. Достаточно в меню «Мои последние транзакции» выбрать транзакцию, которую вы хотите повторить и нажать кнопку «Повторить транзакцию». На странице транзакции будут автоматически заполнены все использованные в предыдущей транзакции данные, такие как IBAN, имя и фамилия получателя, описание транзакции. Таким образом, вам не придется повторно вводить информацию.

Транзакции, которые вы осуществляете, отображаются как «EFT - Gönderim». Если перевод в банк был отменен по какой-то причине, данная операция будет отображена как «EFT – Gönderim İptal».

Счёт ininal Вы можете использовать для всех финансовых операций кроме покупок так же, как банковский счёт. Вы можете совершать банковские переводы, совершать транзакции на другие счета ininal, оплачивать квитанции. Для того, чтобы совершать покупки Вам следует привязать виртуальную либо физическую карту ininal к Вашему счёту.

 

Если транзакция отклоняется банком-получателем, статус транзакции отображается как “İşlem Başarısız” (Неудачная Транзакция) в разделе меню «Последние транзакции». Срок возврата средств при неудачной транзакции зависит от банка-получателя. В большинстве случаев банки осуществляют возврат в достаточно короткие сроки после полученной ошибки, по правилам же некоторых банков этот срок может составлять 2–3 дня.

Воспользовавшись опцией «Моя карта ininal», вы можете просмотреть как данные своей карты, так и выполнить операции, связанные с картой.

Вы можете закрыть счёт, воспользовавшись опцией «Закрыть счёт» в настройках учётной записи.

Если на балансе Вашего счёта имеются денежные средства, необходимо предварительно перевести денежные средства на другой счёт.

Для того, чтобы закрыть счёт, к которому привязана карта, необходимо предварительно закрыть привязанную карту.

Удалить единственный счёт в учётной записи невозможно. Все пользователи ininal обязаны иметь как минимум один счёт.

Даже если, на балансе счёта имеются денежные средства, Вы можете закрыть карту и привязать к данному счёту новую карту. Не забывайте, что одновременно к одному счёту можно привязать лишь одну ранее не привязанную к какому-либо счёту карту.

В общей сложности Вы можете привязать 10 карт. Одновременно Вы можете привязать до 5 карт. Для каждой карты необходимо создать отдельный счёт.

В общей сложности Вы можете создать 10 счетов в ТЛ. Одновременно Вы можете иметь до 5 счетов в ТЛ в своей учётной записи.

Если у Вас имеется более одного счета, то один из них будет автоматически определён основным. При желании Вы можете изменить основной счёт и назначить один из дополнительных счётов основным.

В результате денежной транзакции/зачислении денежных средств с указанием Вашего зарегистрированного в ininal телефонного номера, денежные средства по умолчанию будут отображены на Вашем основном счёте. При платежах, осуществляющихся с помощью QR кода основной счёт будет использоваться по умолчанию. Если при осуществлении транзакций и платежей Вы не выберете другой счёт, то основной счёт будет выбран так же по умолчанию.

Для пополнения счёта Вы можете использовать как штрих-код карты, так и номер счёта. Для того, чтобы пополнить счёт в партнёрских пунктах, таких как Şok, Migros и др., следует предоставить кассиру информацию о номере счёта либо назвать штрих-код карты. Для пополнения счёта посредством денежной транзакции с других счетов (Банковский перевод/EFT) следует указать номер счёта либо штрих-код карты в поле «Комментарий»

При осуществлении транзакций и платежей в приложении информация в поле отправителя отображается со ссылкой на номер счёта.

При осуществлении денежных транзакций в поле «Описание транзакции/Комментарий» следует вписать номер счёта получателя либо, если Вы знаете штрих-код карты получателя, можете вписать данный код. ininal поддерживает обе возможности.

Первичное пополнение баланса краты ininal возможно на сумму до 2 750 турецких лир. Для дальнейшего пополнения баланса Вам следует привязать данную карту к Вашей учётной записи в мобильном приложении ininal или на сайте ininal.com. Баланс карт, не привязанных к учётной записи в мобильном приложении ininal либо на сайте ininal может быть пополнен единожды на сумму 2 750 ТЛ, повторное пополнение без привязки к учётной записи невозможно.

Если вы не являетесь гражданином Турецкой Республики, вы можете зарегистрироваться в ininal с данными вашего заграничного паспорта.

  • Для регистрации воспользуйтесь кнопкой «Регистрация по заграничному паспорту» на нашем сайте ininal.com или в правом верхнем углу нашего приложения.
  • Впишите информацию о Ваших персональных данных в соответствующие поля, укажите актуальный адрес, по которому мы можем найти Вас в Турции.  
  • Сделайте четкую фотографию паспорта и селфи с главным разворотом паспорта, держа его в правой руке на уровне лица, без фильтра и загрузите в регистрационную форму. 
  • Укажите свои контактные данные, вписав номер телефона на шаге запроса курьерской доставки соглашения на повышение лимита, тем самым выбрав тип счета. 
  • Если вы желаете, чтобы ваш лимит был увеличен, вы можете заказать бесплатную курьерскую доставку соглашения на повышение лимита на Ваш адрес, подписать договор и стать обладателем статуса ininal Plus. Напоминаем, что курьером доставляется лишь соглашение на повышение лимита, карта ininal к доставляемому соглашению не прилагается. Вы можете приобрести карту ininal в ближайших партнёрских точках продаж.
  • Для завершения процедуры регистрации следует ввести код подтверждения, который будет отправлен Вам посредством SMS на указанный при подаче заявки на регистрацию телефонный номер.

Пополнить счет можно с кредитной/дебетовой карты с помощью мобильного приложения ininal. Вы можете пополнить свою карту ininal, перейдя на вкладку «Загрузить денежные средства» на главной странице мобильного приложения ininal. Лимит на пополнение баланса с дебетовой карты составляет до 5 000 турецких лир, лимит на пополнение баланса с кредитной карты составляет 2 750 турецких лир.

Рабочие часы: все официальные рабочие дни с 9:00 до 16:45.

Нерабочие часы: будни с 16:45 до 9:00 утра и выходные дни, официальные праздничные нерабочие дни.

Рекомендации перед пополнением счёта:

  • Следует уточнить актуальную сумму лимита на месячное пополнение Вашего счёта в приложении ininal. Если сумма превышает ежемесячную сумму лимита на пополнение, данная операция не увенчается успехом, а денежные средства будут возвращены на счёт отправителя.
  • Если неудачная финансовая операция была осуществлена в будние дни, возврат средств будет осуществлён на следующий рабочий день. Если же неудачная финансовая операция была осуществлена в выходные либо в официальные праздничные дни, возврат средств будет осуществлён в конце последующего рабочего дня.

Необходимые шаги для пополнения счёта:

  • Осуществите вход в кабинет в приложении банка

Если банковский счёт относится к банкам из списка Akbank, Garanti Bank, Ziraat Bank, Türkiye İş Bankası, Vakıfbank, QNB Finansbank, Yapı Kredi Bankası или Şekerbank, вам следует совершить транзакцию банковским переводом (Havale);

  • Для транзакций Akbank впишите TR 36 0004 6007 8988 8000 0693 61 в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • Для транзакций Garanti Bankası впишите TR 83 0006 2000 1190 0006 2940 29 в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • Для транзакций Ziraat Bankası впишите TR 56 0001 0022 4778 6851 6750 02 в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • Для транзакций Türkiye İş Bankası впишите TR 38 0006 4000 0011 3930 0365 81 в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • Для транзакций Vakıfbank впишите TR 82 0001 5001 5800 7312 0246 27  в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • Для транзакций QNB Finansbank впишите TR 88 0011 1000 0000 0098 7265 91  в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • Для транзакций Yapı Kredi Bankası впишите TR 62 0006 7010 0000 0077 5210 91 в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • Для транзакций Şekerbank впишите TR 26 0005 9037 2013 0372 0067 07 в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • Для транзакций DenizBank впишите TR 91 0013 4000 0163 2678 6000 01 в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • В поле «Получатель» следует вписать İninal Ödeme Ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.

Если у вас счета в других банках, перейдите в меню денежных переводов EFT:

  • Для транзакции впишите TR 36 0004 6007 8988 8000 0693 61 в поле номера IBAN и 13-значный штрих-код активной физической карты (на оборотной стороне вашей физической карты) либо номер счёта виртуальной карты без пробелов в поле «Описание транзакции» и продолжите операцию.
  • Для Электронного денежного перевода EFT следует списать в поле «Получатель» İninal Ödeme Ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (в Akbank и Garanti данное поле заполняется автоматически).
  • Денежные средства будут зачислены на Ваш счёт в течение 15 минут.
  • Получатель: İninal Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. IBAN : TR 36 0004 6007 8988 8000 0693 61 Описание: 13-значный штрих-код на оборотной стороне карты либо номер счёта без пробелов.

 

 

Нажмите, чтобы узнать подробности.

Вы можете снимать наличные в банкоматах с помощью карты ininal Visa, привязанной к Вашему счёту посредством мобильного приложения ininal или ininal.com. Комиссия за снятие наличных составляет 1,15% + 1,04 TL от снятой суммы.

При пополнении баланса посредством безкарточной операции в банкоматах Akbank комиссия не взимается. В случае пополнения баланса с использованием карты взимается та же комиссия за пополнение, что и в других банках.

  • Выберите опцию безкарточные операции банкомата Akbank (Kartsız işlemler)
  • Перейдите во вкладку «Платежи» (Ödemeler)
  • Перейдите на вкладку «Финансовые платежи» (Finans Ödemeleri)
  • Введите ininal код 4111,
  • Введите 13-значный штрих-код на оборотной стороне карты, и нажмите «Подтвердить» (Onay)
  • Введите номер ID карты гражданина ТР (TC kimlik no) либо номер карты ВНЖ, начинающийся на 99, и нажмите «Подтвердить» (Onay)
  • Введите сумму и нажмите «Подтвердить» (Onay)

Это функция, которая позволяет вам отправлять деньги с вашей карты ininal на банковский счет, введя номер IBAN. Данный тип перевода известен в банковском деле под названием Банковский перевод/EFT.

Перейдите в меню «Отправить деньги». Выберите опцию «Перевод в банк». Затем впишите имя и IBAN номер получателя и нажмите Отправить.

В отличие от большинства банков, в ininal в вы можете осуществлять денежные транзакции как в рабочее время, так и в нерабочее время. В рабочие часы возможно осуществление денежных транзакций на счета всех банков.

В нерабочие часы возможно осуществление денежных транзакций на счета определённых банков.

В рабочие часы возможно осуществление денежных транзакций во все банки.

Ниже представлены банки-партнёры, на счета которых возможно осуществление транзакций в нерабочие часы. 

Список банков-партнёров находится в процессе пополнения.

При осуществлении транзакции на счёт в банк, не принимающий транзакции в нерабочее время, Ваше распоряжение на операцию будет автоматически идентифицировано как запланированная финансовая операция. В таком случае данная транзакция будет осуществлена в 9 часов утра последующего рабочего дня. Запланированная финансовая операция не предусматривает снятие денежных средств в момент заявки на операцию. Денежные средства будут сняты с вашего счета в момент непосредственного осуществления операции по транзакции. Если же на вашем счету недостаточно средств, транзакция не состоится.

Да. На странице Последние транзакции следует выбрать соответствующую операцию и нажать на кнопку отмены в нижней части страницы. Функция отмены операции доступна в случае, если транзакция еще не осуществлена. В случае же, если транзакция осуществилась отмена операции невозможна.

В течение 15-20 минут ваш денежный перевод будет зачислен на счет получателя.

В официальные рабочие дни с 09:00 до 16:45 комиссия не взимается, в нерабочие часы, в выходные и официальные праздничные дни комиссия составляет 5 турецких лир.

 

Да, вы можете пользоваться картой ininal за границей.

Для того, чтобы осуществлять покупки в Интернете с помощью кода безопасности, отправляемого посредством SMS (3D Secure), ваш телефонный номер должен быть правильно определен в нашей системе. При необходимости Вы можете сменить привязанный к учётной записи номер телефона, после чего ваша карта ininal будет вновь автоматически открыта для осуществления покупок с 3D Secure.

 

Возврат денежных средств производится веб-сайтом, на котором вы совершили покупку. Срок возврата варьируется в зависимости от онлайн-площадок, на которых осуществляются покупки, и может занять до 12 дней. Вы можете отслеживать возврат  суммы по движениям по счёту.

 

Вы можете позвонить в Службу Поддержки Пользователей ininal по телефону 0850 311 77 01 и запросить перевод денежных средств, находящихся на балансе вашей карты.

При осуществлении онлайн-покупки в Интернете от Вас потребуется ввести в соответствующие поля 16-значный номер карты, срок действия карты и 3-значный код безопасности (CVV). Код безопасности – это неподлежащий изменению 3-значный номер, расположенный под номером и датой срока действия карты на оборотной стороне карты.

При 3-разовом ошибочном вводе данного кода, карта блокируется.

Если Вы столкнулись с блокировкой карты по причине ошибочного ввода кода безопасности Вы можете снять блокировку в мобильном приложении İninal, нажав Моя карта ininal> Другое> Разблокировать CVV код.

После привязки карты ininal к своему счёту в учётной записи в мобильном приложении ininal Вы сможете осуществлять онлайн-оплаты с помощью 3D Secure. 3D Secure технология разработана для безопасности оплаты товаров и услуг в Интернете. При осуществлении покупок на веб-сайтах, поддерживающих данную технологию, будет отправлено SMS сообщение на номер телефона, прикреплённый к учётной записи, к которой привязана Ваша карта. Процедура покупки будет осуществлена после ввода данного SMS кода в соответствующее поле в открывшемся окне вэб-сайта.

 

Да, с помощью системы 3D Secure  вы можете безопасно расплачиваться картой ininal.

Мы постоянно работаем над увеличением количества выгодных и привилегированных акций. Вы можете следить за кампаниями и новыми возможностями ininal по ссылке https://www.ininal.com/kampanyalar, а также подписавшись на нас в социальных сетях:

Facebook: https://www.facebook.com/ininalofficial

Instagram: https://www.instagram.com/ininalofficial/

Twitter: https://twitter.com/ininal

Да, Вы можете использовать в онлайн платежах виртуальную карту, предварительно создав ее в учётной записи.

Баланс карты ininal может быть пополнен только в турецких лирах. Тем не менее, Вы можете производить платёжные операции за границей с картой ininal. При платежах в иностранной валюте денежные средства на вашем балансе в ТЛ автоматически конвертируются по обменному курсу. В валютных операциях, обменный курс, применяемый в иностранных клиринговых операциях, может варьироваться в зависимости от ставок и комиссий, применяемых Центральным банком.

В случае утери или кражи вы можете закрыть свою карту для использования через мобильное приложение ininal либо позвонив в Службу Поддержки Пользователей ininal по телефону 0850 311 77 01. Баланс Вашей утерянной/украденной карты может быть переведен на Вашу другую карту, привязанную к учётной записи в мобильном приложении ininal. Баланс утерянной/украденной карты, не привязанной к Вашей учётной записи, не может быть переведен на другую карту.

Нет, если у вас нет баланса на карте, вы не сможете совершать какие-либо платежные операции. Вы можете осуществлять платежи лишь на ту сумму, на которую пополнен баланс Вашей карты. Карта ininal не обременит Вас задолженностью.

Вы можете просмотреть баланс карты и движения по счёту в мобильном приложении ininal, которое можно загрузить в магазине приложений для операционных систем iOS и Android.

При стандартном лимите общий ежемесячный лимит на траты для всех ininal карт, привязанных к счетам в Вашей учётной записи в мобильном приложении ininal, составляет 2 750 турецких лир, при лимите ininal plus - 150 000 турецких лир. 1-го числа каждого месяца лимит обновляется до 2 750 турецких лир для аккаунтов со стандартным лимитом и до 150 000 турецких лир для аккаунтов с лимитом в статусе ininal plus.

Да, вы можете снять денежные средства с карты ininal Visa наличными в банкоматах.

Последние четыре цифры 16-значного номера карты ininal на оборотной стороне карты являются ПИН-кодом Вашей карты. Изменить ПИН-код карты можно в мобильном приложении ininal. Вы можете изменить ПИН-код карты в общей сложности до 5 раз.

 

Нет, не нужно. Вы можете получить карту ininal без необходимости в подписании договоров или форм, без открытия счета в банке. Пользоваться картой ininal можно сразу же после приобретения карты в партнёрских пунктах продаж и пополнения баланса в пунктах пополнения либо посредством мобильного приложения ininal.

Вы можете приобрести карту ininal в наших партнёрских пунктах, таких как ŞOK Market, D&R, Kim Market, Kipa, Macrocenter, Migros, Pratik İşlem noktalari, Teknosa и Vatan Bilgisayar.

Пополнить баланс карты можно посредством банковских банкоматов, в партнёрских пунктах Kipa, Migros, Macrocenter, PTTMatik, Nkolay, Pratik İşlem, Şok market, Teknosa.

Вы можете привязать до 5 карт ininal к счетам в своей учётной записи ininal.

Мошенничество определяется в мире электронной коммерции как нечестное получение прибыли путем совершения финансовых операций посредством предоплаченной, кредитной или дебетовой карты, принадлежащей другим лицам; результатом подобных действий является нанесение ущерба настоящему держателю карты, фирме или карточной / платежной организации.

Подозрительная операция может выявиться в следующих ситуациях: после совершённой подозрительной финансовой операции, владелец карты узнает об использовании карточных данных без его ведома в результате получения сообщения по электронной почте/SMS от банка либо электронной коммерческой организации, включающее информацию о деталях операции. В выписке по счёту владелец карты замечает неосуществлённую им финансовую операцию. Владелец карты случайно делиться с третьими лицами кодом 3D Secure, отправленным ему банком посредством SMS сообщения. Владелец карты, посчитав безопасным отправителя SMS либо сообщения электронной почты, кликает на ссылку в сообщении, тем самым делится карточными данными и полученным на телефонный номер кодом 3D Secure на платформе, которая на самом деле не является безопасной. Особенно в периоды роста всеобщей чувствительности и страха получают распространение электронные сообщений с требованиями персональных данных от имени различных лиц, запросы карточных данных либо денежных средств для борьбы с коронавирусом от имени государственных учреждений, независимых организаций здравоохранения, файлы с вредоносным содержимым. Если вы столкнулись с электронными письмами с подобным содержанием, просим убедиться в достоверности информации, прежде чем совершать какие-либо действия, связанные с данным письмом. Если вы столкнулись с подозрительной ситуацией, просим сообщить нам, позвонив в наш колл-центр по телефону 0850 311 77 01 либо связавшись с нами по адресу электронной почты info@innal.com.

Нет, пополнение карт ininal возможно, как картами Visa, так и посредством кредитных/дебетовых карт с логотипом платёжных систем MasterCard и TROY.

 

Приобрести карту ininal можно в более чем 15 тысячах партнёрских пунктах продаж. Вы также можете заказать карту ininal на партнёрских онлайн-площадках. Наши партнёрские пункты продаж: Şok (маркеты), D&R, Migros (маркеты), Teknosa, Vatan Bilgisayar, Pratik İşlem и Kim (маркеты). Наши партнёрские онлайн-каналы продаж: веб-сайты Trendyol, n11.com, gittigidiyor.com, hepsiburada.com, D&R, Banabi, İstegelsin, Vatan Bilgisayar и Teknosa.

Вы можете закрыть неиспользуемые карты в мобильном приложении ininal. Для этого следует перейти в раздел «Моя карта ininal» в мобильном приложении ininal и выбрать опцию «Закрыть карту». Имеются ограничения на количество закрытых карт посредством приложения, которое составляет 5 закрытых карт.

Любой желающий старше 13 лет может создать учётную запись в ininal и использовать мобильное приложение и карту ininal при условии регистрации с турецкой ID картой либо картой временного ВНЖ. Вы можете приобрести карту ininal в более, чем 15 тысячах партнёрских пунктов и начать пользоваться без необходимости в подписи каких-либо документов. Так как карта является анонимной, Ваши данные находятся в защищённости и не могут быть украдены посторонними лицами.

ininal является одним из самых легкодоступных и простых в использовании финансовым продуктом Турции. Предоплаченная карта ininal — это карта служащая миллионам пользователей, представленная в более чем 15 тысячах партнёрских пунктах продаж с возможностью пополнения в 50 тысячах точках пополнения. Карта ininal не обременяет Вас какими-либо задолженностями либо процентами, Вы можете тратить в пределах баланса Вашей карты. Карту ininal Вы можете использовать для покупок в Интернете, в магазинах, в любой точке страны и за рубежом. Операции картой ininal безопасны и легки в использовании. Вы можете снимать наличные в банкоматах, совершать транзакции в приложении ininal, совершать оплаты квитанций более чем 300 организаций, совершать покупки игровых E-Pin кодов.

 

Любой желающий старше 13 лет может создать учётную запись в ininal и использовать мобильное приложение и карту ininal при условии регистрации с турецкой ID картой либо картой временного ВНЖ.

Картой ininal Вы можете пользоваться в интернете и в магазинах как в пределах страны, так и заграницей - везде, где возможно использовать банковские карты.

ininal является одним из самых легкодоступных и простых в использовании финансовым продуктом Турции. Предоплаченная карта ininal — это карта служащая миллионам пользователей, представленная в более чем 15 тысячах партнёрских пунктах продаж с возможностью пополнения в 50 тысячах точках пополнения. Карта ininal не обременяет Вас какими-либо задолженностями либо процентами, Вы можете тратить в пределах баланса Вашей карты. Карту ininal Вы можете использовать для покупок в Интернете, в магазинах, в любой точке страны и за рубежом. Операции картой ininal безопасны и легки в использовании. Вы можете снимать наличные в банкоматах, совершать транзакции в приложении ininal, совершать оплаты квитанций более чем 300 организаций, совершать покупки игровых E-Pin кодов.

 

Увеличение лимита осуществится после успешного прохождения всех шагов верификации и подписи соглашения, доставленного курьером по указанному адресу. В случае же, если загруженные документы окажутся неполными или неразборчивыми либо введённые данные некорректными, возникнет необходимость в повторном прохождении процедуры верификации в мобильном приложении ininal.

Все типы учетных записей ininal и процедуры повышения уровня учетных записей бесплатны. 

Годовой лимит на снятие наличных в ininal Plus составляет 150 000 турецких лир.

ininal является организацией, предоставляющей услуги по платежам и электронными деньгам, В соответствии с нормами законов, требованиям которых мы подчиняемся нам необходимо убедиться, что учетная запись действительно принадлежит вам. Уведомляем о том, что Ваши персональные данные будут защищены и обработаны в соответствии с Законом о защите персональных данных.

Вы можете с легкостью перейти на учётную запись ininal Plus, пройдя процедуру регистрации с подтверждением персональных и адресных данных в приложении İninal и увеличить ежемесячный лимит с 2 750 ТЛ до 150 000 ТЛ.

Шаги ведущие к ininal Plus: мобильное приложение ininal> Учётная запись> Другое> Увеличить лимит. Далее следуйте процедуре регистрации.

•          Введите требуемые данные, сфотографируйте карту ID гражданина ТР (либо карту временного ВНЖ, выданную Главным Управлением Миграционной Службы ТР либо заграничный паспорт) и пройдите процедуру сканирования в приложении

•          Сделайте фото селфи с использованным в предыдущем шаге документом

•          Введите информацию об адресе проживания

•          Нажмите на копку «Перейти на ininal Plus»

•           Воспользуйтесь бесплатной курьерской доставкой соглашения на повышение лимита

 

  • Ваш лимит на пополнение и траты увеличится с 2 750 ТЛ до 150 000 ТЛ в месяц.
  • Ваш лимит на снятие наличных увеличится с 1000 ТЛ до 150 тысяч ТЛ в год.
  • А также, с помощью счета ininal Plus вы можете осуществлять денежные транзакции на счета других пользователей ininal и на счета других банков

 

С учетной записью в статусе ininal Plus вы можете совершать финансовые операции на сумму до 150 тысяч турецких лир в месяц, неограниченные электронные денежные переводы 24/7 со всех своих счетов, оплачивать свои счета/квитанции, пользоваться банкоматами с учётом привилегий VISA, получить доступ ко всем возможностям ininal с увеличенным месячным лимитом.

Увеличить лимит Вашей учётной записи Вы можете в мобильном приложении ininal

Для того, чтобы стать владельцем учётной записи в статусе ininal plus необходимо иметь карту ID гражданина ТР, карту временного ВНЖ, выданную Главным Управлением Миграционной Службы ТР либо заграничный паспорт, а также являться лицом, достигшим 18 лет.

Это статус учетной записи иностранных пользователей, имеющий те же особенности и возможности, что и ininal Plus.  Аккаунты всех иностранных пользователей находятся в статусе Global, комиссии за денежные переводы могут отличаться. Вы можете посетить нашу страницу ininal.com/ru/card-fees для получения подробной информации о комиссиях. 

 

Уважаемый индивидуальный клиент, если Вы подали письменное заявление в нашу организацию не позднее, чем через 2 года с даты процесса или действия, являющегося предметом спора (который носит индивидуальный характер, поэтому не входит в сферу коммерческой деятельности), возникшего в связи с предоставляемыми нами услугами, и на это заявление не был дан ответ в течение 20 дней с даты Вашего заявления, на Ваше заявление был дан отрицательный ответ или он был дан по истечении 20-дневного периода, если Вы не сочли ответ достаточным, Вы имеете право обратиться в Арбитражный комитет индивидуальных клиентов TÖDEB в течение 60 дней с даты ответа в соответствии с Положением о принципах и процедурах, касающихся Комитета по арбитражу индивидуальных клиентов Ассоциации платежных учреждений и учреждений электронных денег Турции 

Форму можно отправить в электронном виде через www.todeb.org.tr после заполнения соответствующей информации и загрузки необходимых документов.

https://todeb.org.tr/hakemheyetibasvuruformu/

Вы можете получить всю подробную информацию о подаче заявки в Арбитражный комитет индивидуальных клиентов TÖDEB, нажав здесь (https://todeb.org.tr/page/bireysel-musteri-hakem-heyeti/56/). Вы также можете просмотреть информационный буклет.

Электронные E-Pin коды, приобретенные в мобильном приложении ininal, не подлежат возврату и обмену. После осуществления покупки E-Pin коды автоматически регистрируются с Вашей пользовательской информацией и после данной процедуры регистрации считаются использованными. Приобретенные электронные E-Pin коды, вы можете просмотреть в разделе «Мои покупки» в мобильном приложении ininal.

 

После верификации необходимых данных вы можете сбросить пароль своей учетной записи, введя временный пароль, отправленный на мобильный телефон, зарегистрированный в системе.

Нажав на изображение карты на главной странице мобильного приложения ininal, вы можете увидеть штрих-код вашей физической карты и всю информацию о вашей виртуальной карте.

Вы можете стать пользователем ininal, воспользовавшись мобильным приложением ininal, доступным для скачивания в магазинах приложений для операционных систем iOS и Android. После создания счёта достаточно нажать кнопку «Добавить карту ininal» на главной странице приложения и ввести 13-значный штрих-код карты, который можно просмотреть на оборотной стороне карты ininal либо отсканировать штрих-код с помощью камеры.

Все типы учетных записей ininal и процедуры повышения уровня учетных записей бесплатны. 

Это статус учетной записи иностранных пользователей, имеющий те же особенности и возможности, что 

и ininal Plus.  Аккаунты всех иностранных пользователей находятся в статусе Global, комиссии за 

денежные переводы могут отличаться. Вы можете посетить нашу страницу ininal.com/ru/card-fees. для 

получения подробной информации о комиссиях. 

Все типы учетных записей ininal и процедуры повышения уровня учетных записей бесплатны. 

Это статус учетной записи иностранных пользователей, имеющий те же особенности и возможности, что 

и ininal Plus.  Аккаунты всех иностранных пользователей находятся в статусе Global, комиссии за 

денежные переводы могут отличаться. Вы можете посетить нашу страницу ininal.com/ru/card-fees. для 

получения подробной информации о комиссиях. 

В качестве получателя денежных средств в приложении либо в пунктах пополнения Вы можете использовать как номер штрих-кода карты, так и номер Вашего счёта. Для этого Вам следует предоставить отправителю средств либо представителю партнёрского пункта пополнения номер штрих-кода, либо номер счёта.

Уважаемый индивидуальный клиент, если Вы подали письменное заявление в нашу организацию не позднее, чем через 2 года с даты процесса или действия, являющегося предметом спора (который носит индивидуальный характер, поэтому не входит в сферу коммерческой деятельности), возникшего в связи с предоставляемыми нами услугами, и на это заявление не был дан ответ в течение 20 дней с даты Вашего заявления, на Ваше заявление был дан отрицательный ответ или он был дан по истечении 20-дневного периода, если Вы не сочли ответ достаточным, Вы имеете право обратиться в Арбитражный комитет индивидуальных клиентов TÖDEB в течение 60 дней с даты ответа в соответствии с Положением о принципах и процедурах, касающихся Комитета по арбитражу индивидуальных клиентов Ассоциации платежных учреждений и учреждений электронных денег Турции («TÖDEB»).

Форму можно отправить в электронном виде через www.todeb.org.tr после заполнения соответствующей информации и загрузки необходимых документов.

https://todeb.org.tr/hakemheyetibasvuruformu/

Вы можете получить всю подробную информацию о подаче заявки в Арбитражный комитет индивидуальных клиентов TÖDEB, нажав здесь (https://todeb.org.tr/page/bireysel-musteri-hakem-heyeti/56/). Вы также можете просмотреть информационный буклет.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
0850 311 77 01
ЭЛ. АДРЕС
info@ininal.com
İNİNAL MOBİL UYGULAMASI'NI İNDİR
App Store Google Play Store App Gallery
Что Такое ininal ? ininal -карта Мобильное приложение ininal Где мне ее приобрести? Где можно пополнить карту?
Стоимость Акции Корпоративные услуги API Кобрендинговые арты Виртуальный POS-терминал
Свяжитесь с нами Часто задаваемые вопросы Безопасность Юридического Уведомления
Политика конфиденциальности Политика файлов cookies Пояснительный текст интернет-сайта Пояснительный текст для пользователя Договор пользователь Процедура и форма заявления владельца данных Пояснительный Текст О Посетителях И Системах Записи Камер С Замкнутым Контуром Политика Информационной Безопасности
TCMB PCI TODEB BKM BKM BKM

İninal, 6493 sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları hakkında kanun” çerçevesinde TCMB tarafından lisanslı bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur.